圣马力召开2009年销售战略研讨会

　　11月27日，圣马力公司销售部全体人员在总部会议室召开了2009战略发展研讨会，销售部雷总监主持了研讨会并作了主题发言。他对公司的2008年的销售部工作做了简单总结，通报了圣马力销售部已经圆满并超额完成了全年的销售任务。并就2009年圣马力的销售战略进行了阐述。

　　圣马力2009年的营销战略主要包括市场、销售、服务三大领域，是一种以客户为中心的经营策略，他以信息技术为手段，对相关业务功能进行重新设计，并对相关工作流程进行重组，以达到留住老客户、吸引新客户、提高客户利润贡献度的目的。

　　雷总特别强调了服务的战略，我们要从产品、质量、技术三个方面做好服务。贯彻公司提高服务意识的精神，从客服到生产，从销售到协销，做到服务一家，满意一家。注重服务的效果和质量，以客户满意为标准。服务意识不仅仅停留在产品层面，从产品质量服务，到市场开拓，到市场维护，到信息反馈，超越产品本身，总体的提高。

　　对客户实行不间断的技术支持，特别是高端工业用油客户，提供全方位的服务，制作详细的润滑方案，进行润滑成本分析。对新行业、新领域、新产品的用油方案，在技术考察的基础上，建立完整的技术档案，着重突出技术指导，提高产品的性价比优势，为客户降低润滑成本。

　　圣马力公司作为具有较强实力的国际化的润滑油专业公司，与国际接轨，打造国际品牌，将致力于全方位地赢得市场和顾客，竭尽心力地服务社会与大众。为达此目标，我们应根据自身实际和当前润滑油市场竞争态势，通过品牌差异化、产品差异化、渠道差异化、营销政策差异化的有效运作，培育主导品牌和协调各品牌的发展，提高对市场的快速应变能力。