质量优势助“长城”赢木业市场

　　云南省木材资源十分丰富，林产品加工业是云南地方经济的支柱产业之一。在2007年前，在林产业加工企业中，特别是具有代表性的中纤维密度板生产企业的关键生产设备有机热载体炉安装，安装设备时一般都是采取强制的销售形式搭售小企业生产的导热油。

　　2007年初，墨江县的一家木业有限公司在使用小品牌导热油过程中，出现了严重的结焦问题，设备不能正常运行，联系邀请中国石化润滑油公司帮助解决该问题。长城润滑油技术服务人员到现场了解油品使用基本情况后，客户进一步提出了给出油品更换流程、设备清洗方案、加油后油品脱水升温的操作流程等需求，并要求在导热油更换和升温脱水过程中有工程师现场指导。

　　根据客户需求，长城润滑油技术人员进行了认真的准备，及时给客户编制出了具有针对性的操作、换油、清洗、升温脱水方案,并及时将方案传给了客户，在赢得客户满意后，向该客户供应了长城L-QB300导热油。由此，该企业成为在云南第一家使用长城L-QB300导热油替代装机用导热油的企业。

　　在此基础上，中国石化润滑油公司对在云南市场上销售使用的3个主要品牌的导热油进行了取样分析，同时还进行了长城导热油与各品牌油品混兑实验工作。通过科学分析，进一步明确了长城L-QB300导热油的性能优势。

　　中国石化润滑油公司紧紧依托产品优势，开展了云南省内长城导热油的宣传推广，按照客户的需求，深入到工厂、车间进行长城润滑油的知识讲座、技术培训，定期对使用长城润滑油的客户进行回访。很快在云南木业中掀起了换用长城导热油的热潮。

　　通过6年多来的不懈努力，长城润滑油真诚、周到、超值的服务和优异的产品质量赢得广大客户的认同，使得长城润滑油在云南木业规模以上企业的市场占有率提高到70%以上。