2015年1月份机油电商分析报告

　　经过2014年的喧嚣，电商行业正走向一个拐点，线上线下的O2O融合与冲突初露端倪，物流大战爆发后的衍生价值开始显现，价格战开始偃旗息鼓……这意味着电商在格局和模式上会发生转变。总体来讲，2015年1月份机油电商销售由于临近过年各种宣传促销活动的影响，销量继续呈现良好态势。

　　据首席正品机油电商导购平台机油猫(m.sinolub.com)统计，目前天猫正品机油旗舰店已达27家，产品种类超过350个。越来越多的机油品牌在整合线下优质资源的同时，积极开拓线上业务，准备在天猫电子商务平台“分一杯羹”，实现线上线下一体化，进一步拉高业绩，扩大品牌影响力。机油电商市场的空白已逐渐被填补，未来仍有不可预估的发展潜力。

　　《2015年1月份机油电商数据》全部数据基于机油猫2015年1月份收录的1.4亿条商品价格数据，数据主要覆盖天猫和淘宝商城电商网站。

　　一、产品分析

　　1、最畅销品牌

　　据《2015年1月份机油电商数据》显示，2015年1月份，润滑油三大品牌“长城”、“壳牌”和“嘉实多”继续傲视群雄，占据最畅销排行榜的前三位置。其中，“长城”连续数月以不凡销量拔得头筹，夺取桂冠，领先于壳牌及嘉实多。

　　2、最畅销产品

　　在机油猫公布的天猫旗舰店畅销产品数据中，作为润滑油行业的民族品牌，长城润滑油本月凭借“长城润滑油 捷豹王 SJ10W-40 摩托车机油”夺得“最畅销单件产品”称号，蝉联冠军宝座。排名第二的是长城润滑油另一产品“长城润滑油 捷豹王 SJ 10W-50 摩托车机油”;而“康普顿纳米陶瓷润滑油SN 5W-30 4L 合成型机油汽车发动机机油”则排名第三。排名前三的最畅销产品，有两产品花落“长城”，可见长城润滑油的品质和品牌是值得消费者信赖的。

　　3、最畅销等级标号

　　2015年1月份的机油畅销等级排行榜，整体趋势保持稳定。高等级、高品质的机油在电商销售市场中，依旧占据绝对优势，备受广大车主的信赖和喜爱。润滑油最高等级SN名列前茅，占据市场35%的销售量。此外，在机油标号方面，“5W-40”达到了58%的份额，领先于“0W-40”的42%，蝉联2015年1月份的标号冠军。同时，标号“10W-40”的机油也因超高性能和优良品质而广受好评，销售量逐步攀升，势头不容小觑，本月获得了14%的市场份额。机油猫提醒车主，从实际用车需求来看，建议车主选择多个级别的机油，用以满足从低温到高温的广泛区域，适应温度的变化给予发动机更为全面的保护。

　　4、机油价格分布

　　机油价格是影响价格和品质的最主要因素。根据机油猫电商调查数据显示，1月份最受消费者欢迎的是300-400元的机油价格。此区间机油成交量突破4万件大关，逼近5万件，同比呈上升趋势。热销机油网购价格的大众化走势，证明了车主对于润滑油的选购趋于理性，“不买贵要买实惠”的观念已逐渐被普及。

　　二、店铺分析

　　1、天猫旗舰店信用评分

　　2015年1月份畅销机油天猫旗舰店的信用评分与各月份大体不变。无论是产品描述相符程度，还是商家服务态度或发货速度，均维持在较高的分数水平。从打分和评价上可以看出，消费者对于官方旗舰店有很高的信任度，相信产品的品质，并且对咨询、购买及售后的整个流程基本满意。从消费者评价来看，大多期望加大产品促销力度，丰富完善现有的线上服务，提高服务质量。

　　2、品牌搜索热度

　　机油品牌的知名度在某种程度上影响着天猫旗舰店热度搜索排行。根据机油猫(m.sinolub.com)电商数据中心统计，本月，国际一线品牌“美孚”凭借其深入人心的影响力跃居搜索热度榜第一位，“壳牌”暂居搜索热度第二，在润滑油市场深耕多年的嘉实多紧随其后，国际一线品牌仍然斩获天猫搜索量排行榜的前三位置，以其高端品质和品牌赢得了车主消费者的关注。

　　3、机油电商地域分布

　　“北上广”作为领军角色，本月份依旧引领机油电商继续前行。此外，浙江、山东、江苏、等二三线城市大体上也有了较好的发展，跻身于电商地域销售排行版的前列。除偏远地域，2015年1月份全国各省市的电商机油店铺数量继续呈现出百花齐放的良好态势。

　　三、线上线下服务相结合

　　电子商务逐渐侵入到生活的方方面面，除了方便快捷这一巨大优势外，薄利多销对于卖家存在巨大的吸引力。润滑油的电商模式虽起步较晚，但也在逐步展开，与其他产品不同的是，电商的发展是对润滑油传统经销模式一个巨大的挑战。中华润滑油近期以其线下强大的渠道资源和遍及全国的终端服务网络，推出“中华万家云店”计划，网店销售的是包含换油服务的润滑油商品。客户在中华网店购买润滑油，由客户所在地的终端店(“中华云店”)完成换油保养等全套服务。这种模式，与目前绝大多数网上销售润滑油的电商业务，有着本质区别。所有电商业务订单，最终都由网店平台、各地总经销商以及遍及全国的终端服务店共同完成。而就当前各品牌的发展情况来说，涉足电商既是对业务的拓展，也是对未来市场份额的及时抢占，涉足电商机遇和挑战并存。

　　目前部分消费者为了时间可控制、省去服务费用等方面原因，已经开始尝试自己换油，部分电商平台同时提供换油详解以示意消费者学习，但仍有多数消费者是依赖4S店、汽配中心、汽修厂等来更换机油。这种情况下，网上低价采购了润滑油，但仍难避免中间服务的麻烦，润滑油电商的独立发展是不可行的，特殊行业必须用特殊的方式来解决线上、线下的配合问题，提高服务质量。

　　过去的2014年，是润滑油行业喜忧参半的一年。随着新常态时期的到来，润滑油行业面临着新的挑战。想在激烈的市场竞争中占据一席之地，企业的品牌战略是关键。各润滑油品牌应全方位发力，整合品牌优势，以出色的成绩争取在2015年登上一个更高的台阶。

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