长城润滑油集团36项服务抢滩汽车后市

在2005年中国汽车后市场服务与营销管理模式高层论坛上，长城润滑油集团有限公司连锁经营部经理陈启升在接受记者采访时说，为了拓宽汽车后市场服务的占有率，长城润滑油公司于2003年进行了一个大的战略转移，成立了长城润滑油汽车养护中心，实现了由制造型企业向制造服务型企业转轨。目前，在北京已有11家直营店为汽车后市场提供便捷的服务。同时，集团还在北京、天津、上海、重庆、广州、武汉建立九家分公司和四家国家级的实验室，为汽车后市场服务提供研发技术支持。 　　陈启升说，长城润滑油汽车养护中心与其他汽车养护行业最大的区别就是，中心在门店作业方面实现了专业化分工，采取流水化作业。另外，中心还提供36项服务和针对会员的个性化服务。特别值得一提的是，中心开展了一站式的专业养护服务，所有涉及到养护方面的业务，在长城养护中心都能一次性实现。他说，作为专业养护服务商最大的目标就是通过直营店把长城的优质服务推广给客户。 　　据了解，长城润滑油集团公司是中石化旗下唯一的润滑油生产商，目前在国内占有三分之一强的市场。2005年长城润滑油被世界品牌评估机构评估价值是82亿人民币，2005年10月份完成市场销售额120亿元，现在市场占有率在33％左右。2005年长城润滑油成为中国航天合作伙伴，是世界上唯一的三家能够提供航天用油的生产商。2005年长城润滑油被指定为北京2008年奥运会特别用油。