中石化润滑油北京分公司快速响应市

    长春一客户急需200升包装80W/90GL-4齿轮油56桶，润滑油北京分公司采取“紧急情况处理方案”，从接到信息到产品出厂只用了22个小时，产品最终到达顾客手里也只用了40个小时。这是润滑油北京分公司快速响应市场的一个镜头。

　　2006年，润滑油北京分公司持续改进管理，成为润滑油公司“快速响应市场需求”先进单位。润滑油北京分公司向科学管理要方法，首先是优化生产组织，提高工作效率。该公司根据生产地点、生产量、生产批次、季节因素、设备因素等情况，将产品分为5大类，分别制定原材料到货计划、调和经济批量、灌装经济批量、产成品最低库存量、产成品库存周转场地和仓储、装卸时间的管理方案等措施，由生产调度统一组织各部门落实到每份客户订单、每个生产任务、每项采购计划，在原材料采购上提高了准确率和交付率，有效减少了生产线停车待料时间，降低了原材料损耗和浪费，有效降低了仓储成本和提高了周转率。他们在每个环节都制定紧急情况处理方案，力求紧急情况下忙而不乱。

　　为提高生产保障能力，该公司将过程指标分解到每一个作业环节，产品质量、班产定额、标准作业时间、物耗、能耗等，通过每个“作业环节目标”的实现保障了总体目标的实现。该公司根据统一的ISO/TS16949认证标准根据企业实际进行细化，依据ERP业务流程和内控制度要求进一步理顺部门、专业之间的工作关系；对拥有的先进调和和制桶灌装设备，在强化日常保养的同时，还注重改善性维修，不断提高设备技术性能和适应能力。2006年，为满足防冻液20升包装生产需要，设备技术人员自己测绘、自己设计、自己调试，对原有的灌装线进行改造后生产速度提高了30%，还提高了产品包装质量。

　　快捷合理的物流周转，是北京分公司适应市场需求的重要因素。为高效、准时地保障市场、服务客户，他们将产品物流周转分为厂内、厂外两部分来控制，优化各环节，以物流过程带动整个产品的客户保障过程。工作中，除用ERP系统进行不同部门之间快捷生产信息传递外，还针对各个仓库、装车场地的不同特点，结合当期市场需求及时对产品存储位置、库存结构，进行优化调整，以达到装车便捷、周转迅速的目的。对厂外物流周转则采取与资质完善、服务优质的物流公司签订合作协议的形式，保证产品运输的稳定性与及时性，满足不同类型客户的产品及时供货需求。去年，为满足青海格尔木用户紧急需求，物流公司驱车专程将急需的产品送达客户手中。