青海查处一起仿冒中石油液压油案

2016-03-21 中国润滑油信息网

近日，青海门源回族自治县工商局接到一起消费者投诉案。消费者称从浩门镇某油品经营者处购买的液压油质量不合格，造成其使用的装载机液压系统的配件损坏，要求经营者赔偿损失。接到投诉后，门源县工商局本着对双方负责的态度，进行了细致的调查取证工作。执法...

　　近日，青海门源回族自治县工商局接到一起消费者投诉案。消费者称从浩门镇某油品经营者处购买的液压油质量不合格，造成其使用的装载机液压系统的配件损坏，要求经营者赔偿损失。

　　接到投诉后，门源县工商局本着对双方负责的态度，进行了细致的调查取证工作。执法干部放弃休息日，远赴兰州石油化工公司对商品进行了检验，检验结果为仿冒中国石油化工公司产品。取得检验结果后，门源县工商局以产品仿冒为切入点，展开了调解索赔工作。对消费者提出的赔偿请求，执法人员按标准严格进行了核算。经工商部门多次调解，最终达成经营者向消费者赔偿损失1万元的协议，得到了双方的认可和满意。

　　目前，门源县工商局对经营者销售不合格商品的行为进行了立案查处。

　　此次消费投诉的成功解决，化解了矛盾隐患，实现了监管与服务的高度统一，进一步提高了工商行政管理执法权威。

（来源：本站）

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