在销售润滑油时先懂得营销自己

　　销售自己比销售你的产品还要重要，因为你总是比你的产品先出现在客户面前，先让客户产生印象。也就是说，你把一个人活灵活现地摆在了客户的面前，你要先让客户对这个人产生兴趣，才有机会让这个人得到话语权去沟通和影响客户。在客户先期接受销售人员的过程中，销售人员的形象礼仪、处事态度、思维观念和专业能力等都无声地影响着客户。

　　为了让对方接受你，喜欢你甚至爱上你，你必须使自己成为他喜欢的样子，能够给他提供有益的信息和帮助，或者让他觉得你可以为他提供有用的信息和帮助。那么要做到这一点，销售人员应该从哪做起呢?

　　1. 注重外表形象

　　衣着整洁、仪表端正、文明礼貌、微笑热情。不是所有人都喜欢一个衣着整洁仪表端庄的人，但肯定没有人会莫名地讨厌这样的人。要留给别人一个好的第一印象，从内在、外表上都要做得很好。特别是微笑，是一张销售自己的金名片。

　　2. 学会倾昕

　　倾听是一种雇员获得信任和尊重的捷径。对于销售员来说倾听是其了解客户的基本功，从倾听的过程中获取对自己有易的信息，这样也更有助于针对性地向客户销售自己。

　　3. 要真诚

　　真诚是获得别人信任和尊敬的唯一方法。说服和吸引别人一定不是靠谎言。一个说谎话或半说真话的销售人员很快地就会发现自己没有前途、没有客户，同时也没有了工作。不论对假意的奉承还是骗人的借口，人们是不会为他们留有余地的。

　　你可以以你优雅的风度、社会的高位、仁慈的行为、丰富的知识和经历等去赢得他人的尊重。但是，只要一句谎话就可以毁掉所有的一切。也许不是所有人都希望自己面前出现的应该是一个风度翩翩、渊博睿智的人，但所有人都肯定希望自己面对的是一个真诚的人。

　　4. 强化记忆

　　一个销售人员最令人悲哀的一句话是"我忘了……"它会使你的销售工作触礁。

　　相反，一个能记住客户姓名，职业，爱好，特长，特别是生日、荣誉等个人更为重视的因素的销售人员会立刻引起客户的青睐。这种被人关注、记住的感觉，每个人都喜欢。

　　我们都喜欢别人能够记住自己，特别是在某些场合，有时只是记得一个人的名字，就能为你敞开一道门，使人马上站到你那边，给你一个有利的形势。相反的，忘掉了那个名字，就会关了那道门，把你隔离在外。同样地，忘记了眼别人约好的时间、地点，也会使你失去成交的机会。那么，我们销售人员就要具备一定的记忆能力。

　　5. 把持自我

　　销售自己的过程，事实上是一个发挥自己能量影响别人的过程，它不真正的出卖自己。因此，作为销售人员，要时刻把握好自己，不卑不亢，谦恭有度。这样赢得的是尊重和信任，如果自己都不够尊重自己，不相信自己，又如何指望别人能尊重你、相信你呢?