中石油重庆销售公司启用客户存油管理系

    2月5日，中国石油重庆销售公司鱼洞加油站员工一上班就把手工账册装进档案柜里，来到加油现场为进站加油的司机递上一张蓝色磁卡和宣传资料。原来这一天是重庆销售为取代手工油本，在所属加油站正式推广顾客电子存油卡的日子。    笔者在现场看到，司机加完油后，没有像往常一样拿出油本，加油员也没有去营业室一页一页地根据油本上面的编号翻看厚重的客户存油账册，只听见加油员在移动式POS机的数字键盘上按键和轻巧的磁卡在刷卡时轻盈的声音。方便的客户存油管理系统取代手工油本，使加油站工作人员摆脱了繁杂的客存油管理，从客户存油记录上扣除加油数量的过程不到30秒。    笔者了解到，重庆销售新推出的电子顾客存油卡较之以往的手工油本最明显的优势是，使用电子存油卡加油时只需通过POS机刷卡就可以自动实现消费结算，无需冗长的油本查找、余额计算等麻烦的过程。    打开加油站营业室的电脑，还可以清楚地看到电子存油卡的油品管理过程，用鼠标点击对应客户的名字，显示器上立刻就显示出了顾客使用的存油卡最近几次的消费明细，以及该顾客油品采购的数量和采购时间，并可根据顾客要求打印出精确到分的任意时间段的消费数据。当顾客对某一笔消费有疑问时，加油站还可拿出加油明细签字确认表逐笔核对。磁卡可根据顾客的要求设置一车一卡或者一人一卡，还可针对不同的车辆和个人在卡上设置最高消费额度，防止恶意透支，并可设定密码加油，为磁卡的安全性加上了保险。如果对存油账目不放心，也可以通过专门设立的96588965自动语音查询热线电话查询，足不出户就能了解到消费明细和剩余的存油量。企业单位还可通过传真直接接收本单位的客存油数据。