长城润滑油待客之道：每一滴油都是承诺

　　“每一滴油都是承诺”，承诺的不仅是质量，更是包括数量、安全、环保、职业卫生、遵纪守法、反腐倡廉、劳动用工、社会公益等各个方面，这构成了中国石化的企业社会责任体系，也是中国石化一直坚持和遵循的企业信条。

　　“这同样是中国石化润滑油公司的金科玉律，是我们存在和发展的根本。”中国石化润滑油公司副总经理李亮耀如是表示。作为中国石化直属企业，“每一滴油都是承诺”也包含了中国石化润滑油公司以航天科技民用化服务各行各业的态度和追求。

　　2010年9月，广汽集团投产下线的自主品牌轿车“传祺”成为第16届广州亚运会指定接待用车，长城润滑油以良好的产品质量和技术服务赢得广汽集团的认可，长城SL 10W-40汽油机油成为“传祺”指定专用油，为其提供售后服务，并为广汽40家4S店提供小包装产品。这是继中国航天事业、北京奥运会、雪龙号北极考察、上海世博会之后，长城润滑油服务中国重大事件的又一次范例。

　　李亮耀表示：“我们与客户建立合作关系，不仅需要树立航天品质和贴心的服务形象，也要保证技术领先性和产品适用性，只有这样长城润滑油才能实现中国石化的承诺，取得市场效益和社会价值。”

　　据了解，中国石化润滑油公司2010年8月就开始跟进广汽乘用车项目的进展，经过双方细致的技术沟通，从源头把握和了解广汽的需求，为广汽提供适用而且领先的润滑油产品。中国石化润滑油公司以客户的需求为理念，从源头的技术研发到产品应用开发再到售后服务，遵循了中国石化“每一滴油都是承诺”的企业信条，这既是产品质量的保障，也保证了技术的领先性和适用性。正是基于这种精神，长城赢得了包括广汽在内的国内外90%主流车企的选择，而且在航天、航空、电力、冶金、机械、钢铁、船舶等行业也得到了广泛的应用，实现了航天科技服务中国经济和民生的品牌追求。

　　目前，随着中国润滑油公司的业务遍及东南亚、中东、澳新等海外市场，对于产品研发、生产、管理、质量以及服务等方面提出了更高要求和考验。正是基于“每一滴油都是承诺”的信条，中国石化润滑油公司取得了辉煌的成就与较高的市场占有率，更使其国际化之路越走越宽。